Запись №31 Чего ваши рейдеры НЕ хотят!

Заголовок этой статьи весьма прост и в то же время точен. Вы как Гм когда нибудь задумывались о том какие побуждения двигают вашими рейдерами на подсознании? Что заставляет мораль вашей гильдии падать и каждый раз люди приходят в рейд как на тяжелую работу не доставляющую удовольствия.

Ситуация напоминает мне историю мела Гибсона и его "Чего хотят женщины". Конечно мы с вами залезть в головы рейдерам не можем. Однако кое что можем узнать из небольшого личного опроса, который я провел в своей гильдии через обычные висперы. Но сначала не об этом.



Для начала хочу обратиться опыту зарубежных психологов- аналитиков. Наиболее простая модель здесь это хорошо иллюстрирующая негативные тенденции в гильдии модель “Job Misery”, приблизительно перевести можно как " в рейд как на каторгу". Это модель разработана Патриком Ленциони , которую он описал в своей книге The Three Signs of a Miserable Job.Нарисованный им  треугольник отображает три проблемы , которые беспокоят человека в коллективе. Я их распишу немного изменив, применительно к WoW.

• Анонимность.

Никто не знает кто я. Никому это даже не интересно. Никто не скажет "Привет" , когда я зайду в онлайн, никто не скажет "Спокойно ночи". Никто не похвалит меня если я чего то добился, никто не подскажет если я что то делаю не так. Я просто еще один "танк" , хиллер", "дамагер".

• Ненужность.

Мне необходимо знать что мои усилия нужны кому то. Мне необходимо чувствовать себя частью команды. Знать что мои баффы, мое лечение, мой танкинг замечают и оценивают! Был ли бы у гильдии такой же прогресс без меня?

• Immeasurement.

 Не пытайтесь перевести это слово. Его придумал Патрик Ленциони , чтобы описать способность человека самому объективно оценивать собственную деятельность., способность достичь или уже достигнутые успехи. Это способность ощущать признаки успеха или неудачи без всякого мнения со стороны. Понимание цели и задачь гильдии так же может входить в эту способность.


Итак, что же мы, как лидеры гильдий, делаем чтобы побороть эти факторы? Поскольку у нас совершенно добровольное обьеденение людей, то если мы провалимся в борьбе с ними то гильдия элементарно распадется. Вот несколько вещей , которые вносят свой вклад в борьбу с тем или иным углом треугольника(мой собственный опрос среди  гильдии Ночной Дозор) :


Чего  же хотят ваши  рейдеры:

1. Дружескую атмосферу в гильдии. Low drama :)
2. Радушный прием новичков.
3. Итересный форум, с включением в него личной жизни рейдеров( фоток с отдыха и тд).
4. Офицеров с навыками общения с людьми. Доступными для общения.
5. ГМ/РЛ , который понимает успехи рейдеров и поощряет их в г-чате или на форуме.
6. ГМ/РЛ, который видит ошибки рейдеров и пинает их тихо в личке. Хотя имхо если человек не понял в чем ошибся после  первого такого пинания то пора бы его ошибки обсудить при всей гильдии.
7. Оптимизм и уверенность в рейдах.
8. Четкое описание тактики рейда на форуме.
9. Публикация логов и понимания того что чтение логов эффективный способ поднять кпд  рейда.
10. Возможность услышать благодарность, даже простое спасибо  за баффы, рыбу или после реально тяжелого пула с успешным  его окончанием.
11. Возможность высказать свои предложения по тактике.
12. Празднование успехов гильдии.
13. Наконец , люди хотят чтобы они были частью команды.

А что еще в вашей гильдии делается чтобы преодолеть синдром "в рейд как на каторгу"?